Travelminit.ro: 4 din 10 români oferă feedback hotelului unde sunt cazaţi. Mâncarea, punctul critic al cazărilor din România

13 dec 2019 Autor: Roxana Rosu

Turiştii români sunt din ce în ce mai exigenţi atunci când vine vorba despre alegerea hotelului pentru petrecerea sărbătorilor de iarnă sau a vacanţelor, iar 4 din 10 dau feedback hotelului unde sunt cazaţi, faţă de doar 1 din 15 în urmă cu cinci ani, arată o analiză realizată de platforma de rezervări Travelminit.ro.

În afară de confortul camerei, turiştii români caută acum şi activităţi în hotel, petreceri tematice şi chiar evenimente dedicate celor mici.

Atunci când oferă feedback despre sejurul lor, clienţii evaluează condiţiile de cazare, locaţia, masă, dar şi spaţiile de joacă pentru copii şi activităţile suplimentare disponibile în hotel. Anul acesta aproape 28.000 de review-uri au fost înregistrate de Travelminit.ro, majoritatea apreciind raportul calitate/preţ, locaţia, curăţenia camerelor şi a spaţiilor publice dar şi atitudinea personalului.

Potrivit reviewurilor de pe platformă, cel mai apreciat hotel a fost anul acesta Szeifert din Sovata, urmat de Royal Boutique Mangalia şi Grand Hotel Balvanyos. Cele mai apreciate pensiuni au fost, conform Travelminit.ro, Element Alba Iulia, Casă Bertha Sighişoara şi pensiunea Lacrima Izei Sacel.

În 2019 Travelminit.ro a înregistrat un total de 27.205 review-uri ale oaspeţilor şi aproape 600.000 de înnoptări rezervate.

Dacă evaluarea serviciilor primite şi a curăţeniei este în general una pozitivă, lucrurile stau complet diferit în ceea ce priveşte satisfacţia meselor servite în cadrul spaţiului de cazare şi acest element primeşte în general cel mai mic punctaj în cadrul evaluărilor turiştilor. O situaţie similară se întâmplă şi cu raportul calitate – preţ al pachetului rezervat, majoritatea turiştilor români acordând punctaj scăzut pentru acest aspect. 

Cele mai apreciate localităţi din România pentru calitatea hotelurilor şi pensiunilor sunt Sibiu şi Sovata, urmate de Sighişoara, Praid, dar şi localităţile montane consacrate precum Sinaia, Buşteni, Braşov şi Predeal.

 

Printeaza

Atenţie: Această scriere publicistică este destinată exclusiv abonaţilor ZF Corporate. Utilizatorii pot descărca şi tipări conţinut de pe acest site doar pentru uzul personal sau fără scop direct ori indirect comercial. Toate materialele publicate sunt protejate de către Legea nr. 8/1996, cu modificările şi completările ulterioare - privind dreptul de autor şi drepturile conexe.